Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Über BóPro
Was ist BóPro?
BóPro erforscht, entwickelt und produziert hochwertige, umweltfreundliche Produkte für die Milchwirtschaft, insbesondere Zitzensprays, Klauenbadlösungen, Desinfektionsmittel und Reinigungsmittel. Unsere Produkte sind biologisch abbaubar und wurden unter Berücksichtigung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Tiere entwickelt. Wir verbinden Wissenschaft und Innovation mit praktischer Erfahrung in der Landwirtschaft .
Wo befindet sich BóPro?
Unser Firmensitz ist in Longford, Irland, aber wir bedienen Kunden im ganzen Land und international.
Produkte & Bestellungen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Stöbern Sie einfach auf unserer Website, legen Sie Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern oder stornieren?
Bestellungen können geändert oder storniert werden, indem Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice unter (043) 33 49911 wenden oder eine E-Mail an help@bopro.ie senden.
Bieten Sie Mengenrabatte oder Großhandelsoptionen an?
Ja! Für Anfragen zu Großbestellungen oder Großhandel kontaktieren Sie uns bitte unter help@bopro.ie. Wir werden dann veranlassen, dass sich einer unserer Vertriebsmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzt.
Zahlungen & Preise
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja! Wir verwenden verschlüsselte Zahlungsportale, um die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten.
Versand & Lieferung
Ist die Lieferung kostenlos?
Da unsere Sendungen sperrig sind, beträgt der Mindestbestellwert für eine kostenlose Lieferung 1000 €.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Wir liefern derzeit nicht an einzelne internationale Kunden, exportieren aber im Großhandel. Bitte kontaktieren Sie uns unter help@bopro.ie , um mit unserem internationalen Geschäftsleiter in Verbindung gesetzt zu werden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 1-5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und dem aktuellen Lagerbestand.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auch auf unserer Website verfolgen.
Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?
Wir bemühen uns, die Lieferzeiten einzuhalten, jedoch kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen. Sollte Ihre Bestellung verspätet sein, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, um aktuelle Informationen zu erhalten.
Rückgabe & Erstattung
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, rufen Sie uns bitte unter 043 33 49911 an. Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden und ungeöffnet sein. Für eine vollständige Rückerstattung müssen Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurücksenden.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldetails. Rückerstattungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bearbeitet.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ankommt?
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Bitte senden Sie uns ein Foto des Artikels zusammen mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden das Problem umgehend beheben.
Kundensupport
Wie kann ich den Kundendienst von BóPro kontaktieren?
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr über:
📧 E-Mail: help@bopro.ie
📞 Telefon: 043 3349911
Kann ich BóPro in den sozialen Medien folgen?
Absolut! Bleiben Sie über Neuheiten, Aktionen und Unternehmensnachrichten auf dem Laufenden, indem Sie uns auf @bopro_ireland folgen.
